Medewerker Receptie en Belcluster (20 uur)

20 uur per week,
max. €3.696
(Schaal 06)

Samenvatting

Bij de ABG-organisatie doe je betekenisvol werk in een kleurrijke, inspirerende en uitdagende omgeving. Wij zijn een organisatie die maar liefst werkt voor drie gemeenten: Alphen-Chaam, Baarle-Nassau en Gilze en Rijen. Hiermee onderscheiden we ons in de markt; één ambtelijke organisatie waaronder de drie gemeenten zelfstandig blijven. Dat brengt een extra dynamiek met zich mee! Het werken voor drie gemeenten biedt veel kansen én uitdagingen. 

ABG Organisatie

Bij de ABG-organisatie doe je betekenisvol werk in een kleurrijke, inspirerende en uitdagende omgeving. Je doet het voor de bewoners van niet minder dan drie gemeenten: Alphen-Chaam, Baarle-Nassau en Gilze en Rijen. Het werken voor drie gemeenten biedt veel kansen én uitdagingen. Iedereen die je nodig hebt is bereikbaar en benaderbaar en dat verwachten we ook van jou. Binnen de ABG-organisatie nodigen we je uit om mee te denken, je verantwoordelijkheid te nemen en af en toe een tikkeltje eigenwijs te zijn.

ABG-gemeenten. Helemaal jouw werk!

Je werkt veel samen met andere afdelingen en collega’s in een platte organisatie. Iedereen die je nodig hebt, is bereikbaar en benaderbaar. Je komt terecht in een afdeling waarin je collega’s hun kennis, ervaring en plezier in hun werk graag met jou delen. En dat verwachten we natuurlijk ook van jou.

Jouw taken bestaan onder andere uit:
  • het ontvangen van inwoners die een afspraak hebben aan de balie, het bestuur of medewerk(st)ers van de vakafdelingen;

  • het uitreiken van reisdocumenten, rijbewijzen aan inwoners volgens de geldende wet- en regelgeving;

  • het beantwoorden en direct afhandelen van 80% van de telefonische vragen;

  • het registreren van klantvragen en maken terugbelverzoeken.


Kortom, een veelzijdig takenpakket!

Dit is wat je meebrengt

— Minimaal MBO werk- en denkniveau —
  • Je bent representatief

  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden

  • Je kan werken met een computer en bent vaardig op social media

  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en spreekt de Engelse taal.

Waarom werken bij ABG-Gemeenten?

Omdat het een unieke organisatie is. Wij ondersteunen drie gemeenten. Samen met de drie gemeentebesturen zorgen wij dat onze producten en diensten zijn afgestemd op de behoeften van inwoners, bedrijven en belangenverenigingen. Bij de ABG-organisatie doe je betekenisvol werk in een kleurrijke, inspirerende en uitdagende omgeving.

Je werkt veel samen met andere afdelingen en collega’s in een platte en informele organisatie die volop in ontwikkeling is. Iedereen die je nodig hebt, is bereikbaar en benaderbaar.

Als ambtenaar heb je een bijzondere verantwoordelijkheid, daarom vragen we van iedere collega een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Ook leg je een ambtseed of belofte af als je bij ons in dienst bent.

Is dit helemaal jouw werk?

Bij deze functie hoort een bruto maandsalaris van minimum € 2.564,- en maximum € 3.696,- o.b.v. een 36-urige werkweek. 

Daarnaast krijg je een Individueel Keuzebudget (IKB) van 20,45% boven op je salaris.  

Je mag zelf bepalen hoe je je IKB inzet, bijvoorbeeld door extra verlof te kopen, het bedrag uit te laten betalen of om te investeren in je persoonlijke ontwikkeling. Aan jou de keuze! 

Je krijgt de gelegenheid om opleidingen en cursussen te volgen, waaronder cursussen die je kennis over wetgeving up-to-date houden. Want we vinden het belangrijk dat je je blijft ontwikkelen. Dat doen wij zelf ook. 

Je werkt volgens een rooster dat op basis van de diensten Receptie en Telefonie die je draait, wordt ingepland. Tenslotte krijg je van ons een mobiele telefoon en laptop. 

Als kers op de taart begin je met een contract voor één jaar, met uitzicht op een vast contract bij wederzijdse tevredenheid. Laten we samen bepalen wanneer jij start! 

Dit wordt helemaal jouw afdeling!

Je komt terecht in een betrokken en allround team van 20 collega’s. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor het Klantcontactcentrum (KCC): het centrale aanspreekpunt voor inwoners van de gemeente Alphen-Chaam, Baarle-Nassau en Gilze-Rijen. Binnen het KCC werk je samen met collega’s allround binnen het belcluster, de receptie, de balie en de online dienstverlening. Of het nu gaat om een paspoortaanvraag, een verhuisbericht of een vraag via social media, jullie zorgen ervoor dat inwoners snel en goed geholpen worden, digitaal én persoonlijk op locatie.

Wacht niet te lang!

Solliciteer vandaag nog en open de deur naar nieuwe mogelijkheden! Onze vacature staat uit tot en met  2 juli 2026 . De koffie en thee staan alvast warm, welkom!

De 1e gesprekken vinden plaats op: 13 en 14 juli a.s.

De 2e gesprekken vinden plaats op: 20 en 21 juli a.s.

Datum sollicitatiegesprekken

Zet onderstaande data alvast vast in je agenda. Mochten wij je uitnodigen voor een gesprek dan zullen we je voor een van de onderstaande data uitnodigen.

Sollicitatiegesprek 1: 13-07-2026
Sollicitatiegesprek 2: 20-07-2026

Heb je nog vragen?

Wil je meer weten of heb je vragen over de functie? Bel gerust met Desiree Pieterse – Bode, Teamleider Klantcontactcentrum. Het telefoonnummer is 06-42383810 of stuur een mail naar desireepieterse-bode@abg.nl.

Wil je meer informatie over het sollicitatieproces? Bel dan met onze HR-adviseur, Ellen Wouters. Het telefoonnummer is +31614383782 of stuur een mail naar ellenwouters@abg.nl.

Delen? Graag!

Is dit toch niet jouw nieuwe job? Maar ken je iemand bij wie deze vacature op het lijf geschreven is?
Doe ons en die persoon dan een enorm plezier en deel deze vacature. Alvast bedankt!

Meer vacatures

Business Analist (tijdelijk voor 1 jaar)

max. €5.554,00
Bouwen aan de professionalisering van de dienstverlening voor drie gemeenten? In deze tactische rol ondersteun je onze organisatie met het vertalen van strategische initiatieven door het aandragen van praktische oplossingen op basis van scenario’s en impactanalyse die passen in de informatiearchitectuur. Dit doe je op zowel proces -en data architectuur waarmee de organisatie beslissingen neemt. In deze rol werk je vanuit het cluster Innovatie & ICT nauw samen met verschillende afdelingen zoals planning en control, Informatiebeheer, Dienstverlening en het SSC Equalit voor de technische infrastructuur. 

Gegevenscoördinator (36 uur)

36 uur per week,
max. € 6.422
Bouwen aan de datatoekomst van drie gemeenten? In deze strategische rol geef je richting aan de datastrategie, het databeleid én de datagovernance van de ABG-organisatie. Je zorgt dat data echt gaat werken voor beleid, bestuur en bedrijfsvoering, als een volwaardig strategisch bedrijfsmiddel dat keuzes scherper, sneller en beter maakt.

Handhavingsjurist (36 uur)

max. €5.624
Als handhavingsjurist werk je aan dossiers die ertoe doen. Je bemiddelt waar mogelijk tussen inwoners en overheid, behandelt handhavingsprocedures en vertegenwoordigt de drie gemeente van de ABG-organisatie: Alphen-Chaam, Baarle-Nassau en Gilze en Rijen in deze procedures. Je werkt midden in de leefomgeving van inwoners. Of het nu gaat om onder andere het handelen in strijd met de Omgevingswet en de daarbij behorende regelgeving of zaken rondom openbare orde en veiligheid, jij beoordeelt en behandelt juridische vraagstukken zorgvuldig en praktisch.

Wil jij bijdragen aan een veilige en rechtvaardige leefomgeving? Durf jij op te treden, heb je een brede juridische blik én weet je te verbinden? Lees dan snel verder.

Junior medewerker ruimtelijke ontwikkeling (36 uur)

36 uur per week,
max. € 5.096
Wil jij bijdragen aan de ontwikkeling van het landelijk gebied binnen drie unieke gemeenten? En lijkt het je interessant om mee te werken aan, agrarische initiatieven, erftransformaties en allerlei in het buitengebied voorkomende ruimtelijke initiatieven? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als junior medewerker ruimtelijke ontwikkeling werk je samen met ervaren collega’s aan uiteenlopende ruimtelijke vraagstukken binnen de ABG-organisatie. Je krijgt de ruimte om het vak in de praktijk te leren en jezelf verder te ontwikkelen binnen het ruimtelijk domein.

Beleidsadviseur VTH (kwaliteit) (32 uur)

32 uur per week,
max. 5.554
Als beleidsadviseur VTH (Vergunningen, Toezicht en Handhaving) ben je de strategische spil binnen het VTH-stelsel van de drie gemeenten: Alphen-Chaam, Baarle-Nassau en Gilze en Rijen. Je ontwikkelt, implementeert en bewaakt beleid, zorgt voor een sterke kwaliteitscyclus en bent het aanspreekpunt voor de provincie Noord-Brabant. Je verbindt beleid, uitvoering en bestuur en draagt zo bij aan een veilige duurzame en leefbare omgeving.

Ben jij een verbindende beleidsadviseur met gevoel voor kwaliteit, bestuurlijke verhoudingen en heb je een sterke affiniteit met VTH?

Toezichthouder (36 uur)

36 uur per week,
max. € 5.033
Als Toezichthouder draag je bij aan een veilige en zorgvuldige leefomgeving. Je bent zichtbaar in het veld, houd toezicht op bouwprojecten en zorgt dat alles volgens de regels verloopt. Je schakelt met inwoners, bedrijven en externe partners en weet professioneel te handelen bij weerstand of overtredingen. Bij de ABG-organisatie werk je in een kleurrijke, inspirerende en uitdagende omgeving, voor niet één, maar drie gemeenten: Alphen-Chaam, Baarle-Nassau en Gilze en Rijen.

Ben jij iemand die verantwoordelijkheid neemt, stevig in je schoenen staat en graag bijdraagt aan een veilige leefomgeving?