Medewerker Sociaal Team (2)

Binnen het sociaal team zijn we op zoek naar twee collega’s:

• Een collega die regie voert op complexe casuïstiek.

• Een collega die het eerste aanspreekpunt is vanuit de bureaudienst binnen het Sociaal Team.

Casusregisseur

Jij wordt onze nieuwe collega die erop afgaat, onderzoekt wat nodig is en de juiste zorg inzet. Of mensen nu zelf om hulp vragen of anderen zich zorgen maken namens hen. Je voert regie in complexe (jeugd)zaken, die meerdere domeinen bestrijken en/of veiligheidsrisico’s inhouden. Zo vergroot je de veiligheid binnen gezinnen/systemen door met hen en ketenpartners een passend veiligheidsplan te maken en te zoeken naar passende hulp en/of inzet van steunbronnen uit het sociale netwerk van de inwoner. Je bent altijd alert en vastberaden om (kortdurend) hulp te bieden aan degenen die het nodig hebben.

Of het nu via een gesprek is of via een telefoontje naar de gemeente, jij verheldert de behoeften van inwoners, denkt mee en schat in wat er nodig is.

Gelukkig sta je er niet alleen voor. Samen met collega’s. gezinnen en partners maak je concrete plannen en betrek je waardevolle steunbronnen uit het sociale netwerk. Zo geef jij richting aan de aanpak van deze situaties. Alles om de veiligheid te vergroten en te komen tot duurzame oplossingen.

Binnen het sociaal team hebben we elke ochtend bureaudienst. We zijn dan bereikbaar voor inwoners, collega’s en ketenpartners voor vragen over oa. jeugdhulp, veiligheid en aanmeldingen. Naast dat je regie voert op complexe casuïstiek ga je ook hierin iets betekenen.

Eerste aanspreekpunt bureaudienst

Als eerste aanspreekpunt vanuit de bureaudienst binnen het Sociaal Team, zorg jij dat iedere vraag de juiste aandacht krijgt. Jouw dagen zijn dynamisch, veelzijdig en betekenisvol.

Vanwege de bureaudienst (8.45–12.30 uur) zoeken wij een collega die ons team op minimaal vier en bij voorkeur vijf ochtenden op werkdagen komt versterken.

Dit is wat je gaat doen:

• Contact en vraagverheldering: Je staat inwoners, zorgaanbieders en ketenpartners te woord via telefoon en mail over hun kind, jeugdhulp of veiligheidscasuïstiek. Je voert het goede gesprek, vraagt door en normaliseert ook datgene wat hoort bij het gewone leven. Je geeft advies over opvoeding en ontwikkeling van hun kind en verwijst waar nodig door naar passende hulp of informatie.

• Normaliseren en versterken: In jouw gesprekken stimuleer je zelfredzaamheid en eigen regie. Je kijkt altijd naar het hele gezinssysteem in plaats van alleen naar een individu en erkent dat opgroeien met vallen en opstaan gaat. Jij maakt daarbij scherp het onderscheid tussen situaties waarin normaliseren voldoende is en momenten waarop doorpakken en bijvoorbeeld diagnosticeren wél noodzakelijk is.

• Wachtlijstbeheer en opvolging: Je onderhoudt proactief contact met jeugdigen, gezinnen en inwoners die wachten op hulp. Je zorgt dat zij zich gezien en gehoord voelen en dat er waar mogelijk al stappen worden gezet.

• Acties uitzetten: van spoedvragen tot beschikkingen: jij schakelt snel, betrekt het netwerk en zorgt dat er passende inzet komt. Je werkt nauw samen met gezinnen, collega’s en externe partners om tot een passende inzet te komen.

• Flexibiliteit en samenwerking: Je bent flexibel inzetbaar binnen het sociaal team en springt bij waar nodig. Je werkt samen met collega’s aan duurzame oplossingen en draagt bij aan een veilige, veerkrachtige leefomgeving voor inwoners.